Di era digital saat ini, komunikasi melalui video call (VC) sudah menjadi hal yang lumrah, baik untuk keperluan pekerjaan, pendidikan, maupun hubungan pribadi. VC memungkinkan orang untuk berkomunikasi secara langsung, meskipun berada di tempat yang berbeda. Namun, meskipun terkesan mudah, tidak semua orang tahu bagaimana cara melakukan komunikasi video call yang baik dan benar.
1. Pastikan Koneksi Internet Stabil
Hal paling dasar namun sangat penting adalah memastikan koneksi internet dalam kondisi stabil. Koneksi yang buruk bisa mengganggu jalannya komunikasi, seperti suara yang terputus-putus atau gambar yang tersendat. Sebelum memulai VC, sebaiknya cek koneksi terlebih dahulu atau gunakan jaringan WiFi yang kuat.
2. Gunakan Perangkat dan Aplikasi yang Tepat
Pilih perangkat (laptop, smartphone, tablet) dengan kamera dan mikrofon yang berfungsi baik. Gunakan juga aplikasi video call yang sesuai dengan kebutuhan, misalnya Zoom, Google Meet, WhatsApp, atau Microsoft Teams. Pastikan aplikasi sudah diperbarui dan kamu memahami fitur dasarnya, seperti mute, share screen, dan turn off camera.
3. Pilih Tempat yang Tenang dan Rapi
Lokasi VC sangat memengaruhi kenyamanan komunikasi. Usahakan berada di tempat yang tenang, memiliki pencahayaan yang cukup, dan latar belakang yang bersih. Jika memungkinkan, gunakan latar belakang polos atau fitur blur background. Hindari VC di tempat ramai atau berisik karena bisa mengganggu fokus.
4. Berpakaian dengan Sopan
Meskipun kamu berada di rumah, bukan berarti boleh tampil sembarangan saat VC. Pakaian yang sopan menunjukkan profesionalisme dan rasa hormat terhadap lawan bicara, apalagi jika VC dilakukan dalam konteks kerja, kuliah, atau pertemuan resmi.
5. Gunakan Bahasa Tubuh yang Sopan
Selama VC, ekspresi wajah dan bahasa tubuh tetap terlihat. Tersenyum, mengangguk saat mendengarkan, dan menjaga kontak mata (dengan melihat ke arah kamera) dapat menunjukkan bahwa kamu memperhatikan lawan bicara. Hindari melakukan hal-hal yang mengalihkan perhatian, seperti bermain HP atau makan selama VC berlangsung.
6. Bicara dengan Jelas dan Bergiliran
Pastikan kamu berbicara dengan volume yang cukup dan kecepatan yang jelas. Jangan memotong pembicaraan orang lain. Jika ada banyak peserta, sebaiknya menggunakan fitur “raise hand” atau berbicara bergiliran. Gunakan juga fitur mute saat tidak berbicara untuk menghindari kebisingan latar belakang.
7. Persiapkan Materi atau Topik Sebelumnya
Jika VC dilakukan untuk urusan penting seperti rapat, wawancara, atau presentasi, siapkan materi sebelumnya. Hal ini menunjukkan keseriusan dan membantu komunikasi berjalan lebih efisien. Catat poin-poin penting agar tidak lupa saat menyampaikan.
8. Tutup dengan Baik dan Ucapkan Terima Kasih
Akhiri VC dengan ucapan terima kasih dan salam penutup yang sopan. Jangan langsung menutup panggilan secara tiba-tiba. Ini adalah bentuk penghormatan terhadap waktu dan perhatian yang telah diberikan oleh lawan bicara.
Kesimpulan:
Komunikasi video call yang baik tidak hanya soal teknologi, tetapi juga tentang sikap, persiapan, dan etika. Dengan memperhatikan hal-hal di atas, kamu bisa berkomunikasi lebih efektif, nyaman, dan profesional, baik dalam urusan pribadi maupun pekerjaan. Di balik layar, sopan santun tetap berlaku.